Портал коллективных жалоб существует уже более 5 лет. Если в самом начале портал был работоспособен и эффективен, то за последние годы в его работе произошли изменения. Из-за проблем в работе портала иногда невозможно отправить коллективное обращение, техподдержка не отвечает вообще, на сайте имеются проблемы, которые до сих пор не были исправлены. Если раньше модерация проходила в срок, то сейчас так не происходит. Складывается впечатление, что о нем все забыли и не проверяют его.
Житель Бухары обратился на портал коллективных жалоб 16 апреля, и сотрудники должны были принять или отказать в его обращении в течение 15 дней. Однако до сих пор никаких действий не было выполнено.
